訂購與配送方式
Q:第一次購買需要先註冊會員嗎？
如果是第一次購買，不用註冊會員，在完成第一次購物後下方可以點選直接升級成會員，未來就可以使用信箱登入會員帳號。
Q:請問營業時間?
網路商店24小時開放。
但若是系統正在進行維護，可能會有暫時無法使用的情形，這時請撥打訂購專線：02-26572067(周一至周五9:30AM - 6:00PM 有專人為您服務)
Q:是否有實體門市？可以自取嗎？
目前並無實體商店通路請見諒。
因此若您想訂購﹝黃金:比例﹞保健食品，請透過網路、電話直接訂購，才能有官方的服務與品質保障。
Q:需要運費、手續費嗎?
運費以及手續費皆由﹝黃金:比例﹞負擔。全台免費宅配。
Q:從訂購完成到收到貨物，需要幾天的時間？
訂購商品將會於訂單確認後3～7天內送達。(因地區及配送情況，有時會有所延遲)
Q:可以指定配送日期時間嗎?
訂購商品將會於訂單確認後3～7天內送達。(因地區及配送情況，有時會有所延遲)可以在訂單填寫的畫面中，勾選「早上・中午・晚上」的選項來指定配送時間。若有特殊需求或需查詢訂單狀況請撥打客服專線。
Q:請問配合的運送業者是哪家？可以選擇運送業者嗎？
凡是在本網路商店所訂購的商品， 我們皆委託「黑貓宅急便」公司運送。恕無法選擇配送公司，敬請見諒。
Q:一次訂購的商品，可以分送多處嗎？
一張訂單，只能配送一個地方。
若想要配送多處，請分開來各別訂購。
付款方式
1.貨到付款
商品送達時，請將貨款交給送貨員代收。
2.信用卡付款
根據各信用卡的會員契約，貨款將由客人的帳戶自動扣繳。請輸入持卡人姓名・信用卡公司・信用卡號碼・卡片有效期限。
信用卡付款者，訂購人須為信用卡持卡本人，或取得信用卡持卡人授權後訂購。
不論是線上刷卡或貨到刷卡，可利用的信用卡為：JCB、VISA、MASTER
我們有三種付款方式，線上刷卡、ATM 虛擬帳號、ibon 超商付款。線上刷卡使用綠界第三方支付平台系統，各家銀行的 VISA、MASTER 及 JCB 信用卡都可以使用。也可選擇ATM虛擬帳號轉帳或是 ibon 超商付款。
