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Q2. 累積的消費金額會消失嗎?
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naturgy 的會員制度採用「終身累計消費金額」,只要使用同一個帳號訂購的消費金額皆會永久累積。
Q3. 怎麼樣才可以讓會員和我的個人 LINE 綁定?
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Q4. 會員等級什麼時候會升等?
購物前登入會員,系統將自動累積消費,若總累積金額達到下一等級會員門檻,
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下次消費即可享有新等級的會員優惠。
Q5. 什麼時候會收到我的生日禮金?
紅利金將於生日當月 1 日匯入會員帳戶。
• 使用方式:於結帳頁面顯示紅利點數,可根據比例使用點數。
• 生日紅利金過期恕不補發,請留意使用期限。
• 當月壽星未在當月 1 日前註冊,生日金順延至下一次生日時發放。
Q6. 如果取消訂單,會影響會員等級嗎?
凡是於 naturgy 官方網站購買商品,皆享有 50 天內的安心退貨滿意保證。
若因取消訂單或退貨後的累積金額未達該會員門檻,則會依實際的消費累積,調整至相對應的會員等級。
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