Q1. 我該如何成為 naturgy 會員？
點擊（右上角的人像鈕），即可申請註冊成為會員，享有更多專屬回饋。
你可以透過下列3種方式，成為會員：
- Facebook 快速登入
- LINE 快速登入
- 「使用電子郵件＆手機註冊」填妥資料，即可開通會員。
Q2. 累積的消費金額會消失嗎？
為了讓你更清楚補充的營養軌跡，
naturgy 的會員制度採用「終身累計消費金額」，只要使用同一個帳號訂購的消費金額皆會永久累積。
naturgy 的會員制度採用「終身累計消費金額」，只要使用同一個帳號訂購的消費金額皆會永久累積。
Q3. 怎麼樣才可以讓會員和我的個人 LINE 綁定？
加入 naturgy 官方 LINE，並到下方的圖文選單「會員綁定」區塊，跟隨步驟完成即可！
Q4. 會員等級什麼時候會升等？
購物前登入會員，系統將自動累積消費，若總累積金額達到下一等級會員門檻，
會員資格將於「訂單完成付款後」自動升級！
下次消費即可享有新等級的會員優惠。
會員資格將於「訂單完成付款後」自動升級！
下次消費即可享有新等級的會員優惠。
Q5. 什麼時候會收到我的生日禮金？
紅利金將於生日當月 1 日匯入會員帳戶。
- • 使用方式：於結帳頁面顯示紅利點數，可根據比例使用點數。
- • 生日紅利金過期恕不補發，請留意使用期限。
- • 當月壽星未在當月 1 日前註冊，生日金順延至下一次生日時發放。
Q6. 如果取消訂單，會影響會員等級嗎？
凡是於 naturgy 官方網站購買商品，皆享有 50 天內的安心退貨滿意保證。
若因取消訂單或退貨後的累積金額未達該會員門檻，則會依實際的消費累積，調整至相對應的會員等級。
若因取消訂單或退貨後的累積金額未達該會員門檻，則會依實際的消費累積，調整至相對應的會員等級。
