Q: 第一次購買需要先註冊會員嗎？

須註冊會員，可使用 Line 或 Facebook 快速登入註冊或手機方式註冊會員帳號。

Q: 請問營業時間？

網路商店 24 小時開放。
若系統維護中，可能會有暫時無法使用的情形，可撥打訂購專線：02-26572067（周一至周五 9:30 AM - 6:00 PM）

Q: 是否有實體門市？可以自取嗎？

目前沒有實體商店，請透過網路或電話直接訂購，以確保官方服務與品質保障。

Q: 需要運費、手續費嗎？

全館單筆消費滿 $1000 免運。

Q: 從訂購完成到收到貨物，需要幾天？

訂購商品將於訂單確認後 3～5 天內送達。（因地區及配送情況，可能有所延遲）

Q: 可以指定配送日期時間嗎？

可在訂單填寫時勾選「早上・下午」選項來指定配送時間，若有特殊需求請聯絡客服。

Q: 配送業者是哪家？可以選擇運送業者嗎？

本店訂單皆由「黑貓宅急便」運送，無法選擇其他配送公司，敬請見諒。

Q: 一次訂購的商品，可以分送多處嗎？

一張訂單只能配送至一個地址，若需配送多處，請分開下單。